10月8日消息，据媒体报道，昨日各地铁路迎来返程客流高峰，有网友在乘坐列车时发现，自己所在的车厢被爆改。
网友表示，原本的硬卧下铺被划分为A、B、C、D四个座位，能坐四名乘客，中铺被用作行李架，上铺则空置。
有网友在评论区追问：”为什么没有人到上铺躺着？”发帖人则回复称，乘务员不让上去。
也有网友解释，同一节车厢不会同时出售两种席别的票，这节车厢既然按”硬卧代硬座”出售，就只能全程当硬座使用，上铺并不对外售票。
对此，12306客服人员回应称，这种座位是”卧代座”，有卧铺代二等座，也有硬卧代硬座。该客服表示，平时一般没有，主要根据票务安排调整。
如果一趟列车上的卧铺需求量不大，就会把硬卧当成硬座区出售，一个床位上有4个座位。价格一般和普通硬座一样，出票时会显示”硬卧代硬座”。
对于网友关心的”上铺到底能不能躺”，客服表示只能坐在下铺，中上铺一般不使用，可供放置行李。另有客服补充，此类座位多出现在节假日或临时加开的列车上，以卧铺代替硬座使用。
查询中国铁路12306官方网站发现，在”常见问题-车票的种类”一栏有提到这种情况：为什么有”硬卧代硬座””软卧代软座””卧代二等座”车票？
官方解释称，为充分发挥铁路运输能力，满足旅客出行需求，部分列车的软、硬卧代作软座（二等座）、硬座使用。
